FAQ Clube P.S.:

VEJA SE SUAS DÚVIDAS ESTÃO AQUI!

 

  1. O que é o Clube P.S.:?

– É um clube de assinatura, daqueles em que você recebe um pacotinho na sua casa. O nosso te entrega, a cada dois meses, um livro inédito com brindes. Você ainda acompanha o processo criativo das autoras com cartas enviadas para o seu e-mail durante todo o ano.

 

  1. Como faço para assinar?

Você pode fazer sua assinatura aqui.

 

  1. Quais são as formas de pagamento?

– Cartão de crédito para grandes parcelamentos.

– Boleto apenas para parcelamentos menores.

– Todas as parcelas, por cartão ou boleto, serão cobradas nos primeiros meses de adesão.

 

  1. E se eu quiser cancelar?

– Envie um e-mail para ps2pontos@gmail.com

– Atenção: você será avisada de quantos kits irá receber de acordo com a quantidade de parcelas pagas até o momento do cancelamento.

– Reembolsos não serão cobrados se negociados até 29 dias após o pagamento.

– Para reembolsos solicitados após 30 dias da realização do pagamento, é retida uma taxa de 15% dos valores pagos, a fim de arcar com as taxas bancárias e da operadora que faz as transações.

– ATENÇÃO:

– Você só receberá o primeiro kit se as parcelas do segundo kit estiverem quitadas, e assim será com todos os próximos envios.

– Por este mesmo motivo, as parcelas do próximo kit não serão reembolsadas se você tiver recebido o anterior.

– Esta é uma maneira de garantir exclusividades e mimos para os nossos assinantes. Caso seu interesse seja em apenas um kit, este entrará em pré-venda com preço reajustado dois meses antes do envio.

 

  1. E se eu precisar mudar meu endereço para receber os próximos kits?

– Envie um e-mail para ps2pontos@gmail.com

 

  1. Cancelei meu cartão, e agora?

– Você pode trocar o cartão dentro do seu cadastro no site da PagSeguro. No caso de o problema continuar, nos contate pelo e-mail ps2pontos@gmail.com

 

  1. Posso comprar só o kit da minha autora favorita?

– Sim. Dois meses antes do envio dos kits, anunciamos qual será o livro da vez. Assim a assinatura do pacote unitário será aberta. A compra por cartão ou boleto é feita diretamente pela loja do site.

– Nele você recebe apenas um brinde, que é relacionado à história, e não tem acesso aos conteúdos enviados por e-mail ou a sorteios e concursos do clube.

 

  1. Mas por que eu recebo menos coisas e pago mais caro no pacote individual?

– Porque nós mimamos nossos assinantes e queremos você com a gente o ano todo, então pense com carinho se não vale a pena assinar um pacote completo.

 

  1. Posso comprar os kits anteriores?

– Nossa tiragem é limitada e sob demanda. Procure a autora do livro que você perdeu para descobrir se ela adquiriu exemplares extras para venda posterior. O Clube P.S.: não tem estoque dos livros antigos.

 

­

  1. Moro fora do Brasil. Posso assinar?

– Não fazemos envio para fora do Brasil porque o frete custaria o dobro do preço do pacote para você. Como nossos kits são exclusivos, sugerimos que assine e envie para sua família ou alguém que vá te visitar em breve. Assim você não perde a chance de ter um livro inédito da sua autora favorita.

 

  1. Por que eu começo a pagar tão antes e só começo a receber os kits em fevereiro?

– Esta é uma maneira que encontramos de cobrar preços menores dos nossos assinantes e deixar que você faça parte de todo o processo de publicação por meio do nosso conteúdo exclusivo. Mas não se preocupe: não estamos vendendo nada que já não esteja programado. Temos todas as autoras do próximo ano e os livros já estão sendo escritos.